Regulamin serwisu Creospace Jan Cybulski
§1 Definicje
Adres pocztowy: składa się z imienia i nazwiska lub nazwy instytucji, położonej w miejscowości podzielonej na: ulica, numer budynku, numer lokalu lub mieszkania, kod pocztowy oraz miejscowość.
Adres reklamacyjny:
Creospace Jan Cybulski
ul. Gałczyńskiego 6
22-600 Tomaszów Lubelski
Cennik dostaw – zestawienie dostępnych kosztów i rodzajów dostawy zależy od aktualnie obowiązujących cenników dostaw na terenie Rzeczypospolitej i poza jej terytorium przewoźników, z których usług korzysta Sprzedający.
Dane kontaktowe:
Creospace Jan Cybulski
Jan Cybulski – Właściciel firmy
ul. Gałczyńskiego 6
22-600 Tomaszów Lubelski
e-mail: kontakt@jancybulski.pl
tel: +48 531 616 333
Partnerzy – Kupujący oraz Sprzedający.
Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu przesyłki.
Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
Karta produktu – pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
Karta produktu Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.
Miejsce wydania rzeczy – adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zamówieniu przez Kupującego.
Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.
Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę.
Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w sklepie Sprzedającego jako jednostka miary przy określeniu jego ceny (cena/jednostka).
Punkt odbioru – miejsce wydania rzeczy nie będące adresem pocztowym, wymienione w zestawieniu udostępnionym przez Sprzedającego w sklepie.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem goscinnosc.pl za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
Sprzedający i Wykonawca systemów internetowych:
Creospace Jan Cybulski
Jan Cybulski – Właściciel firmy
ul. Gałczyńskiego 6
22-600 Tomaszów Lubelski
e-mail: kontakt@jancybulski.pl
tel: +48 531 616 333
Konto bankowe: 91 1090 2590 0000 0001 4727 9085 – Santander
Termin realizacji – podana na karcie produktu liczba godzin lub dni roboczych. Jest określona sumą dwóch liczb: czasu oczekiwania na wysyłkę oraz czasu dostawy towaru realizowanego przez przewoźnika.
Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących.
Wada – zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.
Wada fizyczna – niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, a w szczególności, jeśli rzecz:
- nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
- nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
- nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
- została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym;
- w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego lub osobę trzecią, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność, albo przez Konsumenta, który postąpił według instrukcji otrzymanej od Sprzedającego;
- nie ma ona właściwości, o której zapewniał producent lub jego przedstawiciel lub osoba, która wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej oraz osoba, która przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się jako producent, chyba że Sprzedający zapewnień tych nie znał ani, oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy, albo gdy ich treść została sprostowana przed zawarciem umowy.
Wada prawna – sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
§2 Warunki ogólne
- Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
- Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są̨ w polskiej walucie i na stronie produktu są cenami netto (bez podatku VAT). W koszyku oraz na stronie formularza zamówienia ceny są przedstawione z podatkiem VAT.
- Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
- Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
- Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:
- potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: zamówienia, informacji o prawie odstąpienia od umowy, linków do samodzielnego pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;
- dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych: informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdują się w załączniku na stronie creospace.eu
- faktury elektronicznej wysłanej na wskazany adres e-mail po zrealizowaniu zamówienia.
- Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać e-mail i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. E-mail i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość́ wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
- Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online Przelewy24, Stripe oraz WooPayments.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Dostępne formy płatności: Paypal, przelewy, Karty płatnicze:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
§3 Zawarcie umowy i realizacja systemów internetowych
- Zamówienie systemu internetowego
- Zamówienia można składać́ 24 godziny na dobę̨, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
- dodanie do koszyka produktu;
- wybór rodzaju płatności;
- wybór miejsca wydania rzeczy;
- złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamawiam”.
- Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.
- Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
- Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
- Realizacja zamówienia Klienta może być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o wartości zamówienia.
- Produkcja i wdrożenie systemu internetowego następuje w terminie określonym na karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu systemów w najdłuższym terminie z określonych na kartach produktów. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą realizacji zamówienia.
- Na każdy sprzedany produkt wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT jest dostarczana drogą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail, chyba że Kupujący wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT powinna być dostarczona w formie tradycyjnej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, na zasadach opisanych w Regulaminie.
- Akceptacja Kupującego na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej nie wyłącza prawa Sprzedającego do wystawiania i przesyłania dokumentów zakupu w wersji papierowej. W razie sprzeciwu Kupującego wyrażonego w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty internetowej Sprzedający przekaże Kupującemu dowód zakupu w wersji papierowej, przekazując go na adres, na jaki ma zostać wystawiona faktura.
- Zasady współpracy Partnerów
- Partnerzy będą ściśle współpracować przy realizacji niniejszej Umowy.
- Partnerzy oświadczają, że Zamawiający w oddzielnej komunikacji przedstawi Wykonawcy oczekiwania dotyczące projektu i wykonania strony internetowej, a Wykonawca zgłosił gotowość i zadeklarował posiadanie odpowiednich zasobów technicznych, technologicznych, ludzkich, umiejętności i kwalifikacji niezbędnych do wykonania strony internetowej zgodnie z przedstawionymi przez Zamawiającego oczekiwaniami.
- Zamawiający oświadcza, że jest świadom, iż realizacja przedmiotu Umowy wymaga jego pełnego współdziałania z Sprzedającemu. Zamawiający zobowiązuje się do pełnego współdziałania w dobrej wierze z Wykonawcą w celu umożliwienia Wykonawcy realizacji przedmiotu Umowy. W ramach współdziałania z Wykonawcą,
Zamawiający zobowiązany jest w szczególności do:- udzielenia Sprzedającemu wszelkich informacji potrzebnych do wykonania Umowy, o jakie zwróci się Wykonawca, w tym do niezwłocznego odpowiadania na wszelkie pytanie kierowane do niego przez Wykonawcę. Dla celów kontaktowych przy realizacji niniejszej Umowy Partnerzy ustalają następujące kanały komunikacji, za pośrednictwem których Wykonawca może kontaktować się z Zamawiającym:
- adres e-mail podany w formularzu zamówienia (czas reakcji do 24h (słownie: dwudziestu czterech godzin) od wpłynięcia wiadomości e-mail na skrzynkę odbiorczą Zamawiającego),
- numer telefonu podany w formularzu zamówienia
- sprawdzania na bieżąco zgodności wykonanych części strony internetowej z oczekiwaniami Zamawiającego. Wykonawca deklaruje, że projekt strony internetowej będzie na bieżąco dostępny pod adresem URL przekazanym Zamawiającemu w ciągu 5 dni roboczych od zawarcia umowy.
- niezwłocznego zgłaszania wszelkich uwag do prac realizowanych przez Wykonawcę. Dla celów kontaktowych przy realizacji niniejszej Umowy Partnerzy ustalają następujące kanały komunikacji, za pośrednictwem których Zamawiający może kontaktować się z Wykonawcą:
- Jan Cybulski – Właściciel firmy
ul. Gałczyńskiego 6
22-600 Tomaszów Lubelski
e-mail: kontakt@jancybulski.pl
e-mail: kontakt@creospace.eu
e-mail: k.wojcik@creospace.eu
e-mail: k.krawczyk@creospace.eu
tel: +48 531 616 333
- Jan Cybulski – Właściciel firmy
- udostępnienia Wykonawcy materiałów Zamawiającego, niezbędnych do wykonania Umowy (np. zdjęcia, filmy, tekst w języku polskimi angielskim).
- udzielenia Sprzedającemu wszelkich informacji potrzebnych do wykonania Umowy, o jakie zwróci się Wykonawca, w tym do niezwłocznego odpowiadania na wszelkie pytanie kierowane do niego przez Wykonawcę. Dla celów kontaktowych przy realizacji niniejszej Umowy Partnerzy ustalają następujące kanały komunikacji, za pośrednictwem których Wykonawca może kontaktować się z Zamawiającym:
- Wykonawca oświadcza, że wykona Przedmiot Umowy przy wykorzystaniu materiałów, utworów, danych i informacji oraz programów komputerowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz bez naruszania praw osób trzecich, a w szczególności nie naruszając dóbr osobistych, majątkowych i osobistych praw autorskich, praw pokrewnych, praw do znaków towarowych lub wzorów użytkowych bądź innych praw własności intelektualnej, a także danych osobowych osób trzecich. Gdyby doszło do takiego naruszenia, wyłączną odpowiedzialność względem podmiotów, których prawa zostały naruszone, ponosi Wykonawca. W przypadku wystąpienia z roszczeniami przez osoby trzecie przeciwko Zamawiającemu z wyżej wymienionych tytułów, Wykonawca zobowiązuje się do ich zaspokojenia i zwolnienia Zamawiającego od obowiązku świadczeń z tych tytułów.
- Warunki techniczne systemu informatycznego. Warunki techniczne, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, zapisane są w opisie produktu na stronie internetowej https://creospace.eu.
- Partnerzy ustalają, że wykonana strona internetowa ma docelowo zostać osadzona w zasobach teleinformatycznych Wykonawcy. Dalej system zostanie osadzony na środowisku zamawiającego uzgodnionym w oddzielnej komunikacji.
- W przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę braku wymaganego współdziałania ze strony Zamawiającego, w szczególności niewykonania lub nienależytego wykonania któregokolwiek z zobowiązań opisanych w ust. 3 powyżej, Wykonawca wezwie Zamawiającego do podjęcia określonego współdziałania, w terminie określonym w wezwaniu, nie krótszym niż 3 (słownie: trzy) dni robocze, pod rygorem zmiany harmonogramu realizacji niniejszej Umowy lub odstąpienia od niniejszej Umowy przez Wykonawcę bez zwrotu środków. W przypadku bezskutecznego upływu terminu wyznaczonego przez Wykonawcę w wezwaniu do podjęcia określonego współdziałania, Wykonawca uprawniony będzie do wydłużenia terminu realizacji Umowy lub odstąpienia od Umowy.
- Wykonawca odpowiada za czynności osób trzecich jak za swoje.
- Jeżeli Wykonawca przedstawi Zamawiającemu stronę internetową niezgodną z postanowieniami niniejszej Umowy, a Zamawiający zażąda wprowadzenia poprawek, Wykonawca jest zobowiązany wprowadzić je w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od zgłoszenia poprawek.
- Jeżeli Zamawiający nie zażąda wprowadzenia poprawek w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od przedstawienia strony internetowej, uznaje się ją za przyjętą, zaś Wykonawca nie jest zobowiązany do wprowadzenia poprawek.
- Partnerzy ustalają, iż sądem właściwym do rozstrzygnięcia spraw spornych będzie sąd właściwy dla siedziby skarżącego.
- Zasady obrotem materiałów przekazanych Wykonawcy przez Zamawiającego.
- W związku z udostępnieniem Wykonawcy materiałów Zamawiającego w celu realizacji Umowy, w przypadku uznania, że materiały (w całości lub w części) spełniają kryteria uznania za utwór w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Zamawiający oświadcza, że wszelkie prawa autorskie do materiałów należą do Zamawiającego lub że jest uprawniony do posługiwania się materiałami na zasadach przyznanych Zamawiającemu licencji.
- Wyłącznie na potrzeby realizacji niniejszej Umowy, w szczególności dla potrzeb wykonania projektu strony internetowej, z chwilą udostępnienia materiałów Zamawiającego Wykonawcy, Zamawiający udziela Wykonawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niezbywalnej licencji na korzystanie z materiałów Zamawiającego, w zakresie w jakim korzystanie z tych materiałów jest niezbędne do realizacji niniejszej Umowy, na następujących polach eksploatacji:
- zwielokrotnienia materiałów Zamawiającego dowolną techniką, w tym wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy materiałów (w całości lub w części), w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
- obrotu oryginałem lub egzemplarzami materiałów Zamawiającego, w tym wprowadzenie do obrotu lub użyczenie oryginału lub egzemplarzy materiałów (w całości lub w części),
- dokonywania zmian i modyfikacji materiałów Zamawiającego, w tym dokonywanie opracowań materiałów Zamawiającego, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania projektu strony internetowej (w całości lub w części);
- zamieszczenia materiałów Zamawiającego, w tym ich opracowań w ramach projektu strony internetowej, oraz ich późniejszej publikacji w zakresie niezbędnym do uruchomienia i zapewnienia pełnej funkcjonalności strony internetowej w sieci Internet;
- wszelkie rozpowszechnianie, w tym wprowadzania materiałów Zamawiającego do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych, w tym ogólnie dostępnych w rodzaju Internet i udostępnienia ich użytkownikom takich sieci;
- przekazywania lub przesyłania materiałów Zamawiającego pomiędzy komputerami, serwerami i użytkownikami (korzystającymi), innymi odbiorcami, przy pomocy wszelkiego rodzaju środków i technik (w całości lub w części);
- akcje marketingowe Wykonawcy.
- Licencja, o której mowa powyżej, obejmuje korzystanie z materiałów Zamawiającego bez ograniczeń terytorialnych.
- Licencja zostaje udzielona na czas określony, tj. na czas trwania niniejszej Umowy, aż do czasu jej rozwiązania lub wygaśnięcia.
- Wykonawca może przenieść na osoby trzecie prawa i obowiązki wynikające z udzielonej licencji (sublicencja) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji przez Wykonawcę niniejszej Umowy. Udzielenie przez Wykonawcę sublicencji w przypadkach wyszczególnionych w zdaniu pierwszym nie wymaga uprzedniej zgody Zamawiającego.
- Prawa autorskie
- Wykonawca oświadcza, że projekt strony internetowej stanowiący realizację przedmiotu Umowy stanowi utwór w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wykonawca jednocześnie oświadcza, że wszelkie prawa autorskie do wykonanego projektu strony internetowej należą do Wykonawcy lub że jest uprawniony do zbycia majątkowych praw autorskich do wykonanego projektu strony internetowej na rzecz Zamawiającego.
- Tytułem niniejszej Umowy Wykonawca oświadcza, że przenosi na Zamawiającego całość praw autorskich do projektu strony internetowej, bez żadnych ograniczeń czasowych i terytorialnych, w ramach wynagrodzenia na wszelkich znanych w chwili zawarcia niniejszej Umowy polach eksploatacji, a w szczególności:
- utrwalenia i zwielokrotnienia projektu strony internetowej – wytwarzanego dowolną techniką, w tym drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
- obrotu oryginałem lub egzemplarzami projektu strony internetowej – wprowadzenie do obrotu, użyczenia, najem oryginału lub egzemplarzy projektu;
- dokonywania zmian i modyfikacji projektu strony internetowej, w tym dokonywanie opracowań projektu strony internetowej (w całości lub w części);
- wprowadzania do obrotu nośników zapisów wszelkiego rodzaju, w tym np. CD, DVD, Blue-ray, a także publikacji realizowanych na podstawie projektu strony internetowej lub z jego wykorzystaniem;
- wszelkie rozpowszechnianie, w tym wprowadzanie projektu strony internetowej do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych (w tym sieci Internet), w tym ogólnie dostępnych w rodzaju Internet i udostępnienia ich użytkownikom takich sieci;
- przekazywania lub przesyłania projektu strony internetowej pomiędzy komputerami, serwerami i użytkownikami (korzystającymi), innymi odbiorcami, przy pomocy wszelkiego rodzaju środków i technik;
- publiczne udostępnianie projektu strony internetowej, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie, w tym w trakcie prezentacji i konferencji oraz w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym także w sieciach telekomunikacyjnych i komputerowych lub w związku ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych, w tym również – z zastosowaniem w tym celu usług interaktywnych.
- Wykonawca upoważnia również Zamawiającego do rozporządzania oraz korzystania z elementów dostarczonego projektu strony internetowej, w zakresie wskazanym w ust. 2 powyżej. Wskazanie upoważnienie może być przenoszone na osoby trzecie bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody.
- Wykonawca wyraża ponadto zgodę na dokonywanie przez Zamawiającego modyfikacji projektu strony internetowej w zakresie obejmującym:
- dodanie podstron oraz uzupełnienie ich o treść,
- edycja treści obecnych podstron.
- Prowadzenie wpisów w blogu
- Informacje poufne
- Partnerzy zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji niniejszej Umowy, stanowiących Informacji Poufnych, o których mowa w ust. 2 poniżej.
- Informacjami Poufnymi (dalej jako: Informacje Poufne) są wszelkie informacje będące know how, danymi finansowymi, handlowymi, technicznymi, operacyjnymi, a także badania, analizy, opracowania i plany dotyczące działalności Partnerów lub klientów Partnerów. Informacjami Poufnymi są w szczególności wszelkie koncepcje i projekty rozwiązań, dotyczące działalności Partnerów lub ich klientów. Informacjami Poufnymi są również wszelkie informacje związane z działalnością prowadzoną przez Partnerów, w szczególności dane osobowe, względem których Partnerzy są administratorem danych w rozumieniu art. 4 pkt 7) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) lub podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 4 pkt 8) RODO, informacje dotyczące zbiorów zawierających dane osobowe lub inne wiadomości, które mogłyby w jakikolwiek sposób ujawnić treść przetwarzanych danych osobowych, informacje o przyjętych zabezpieczeniach i funkcjonowaniu systemów służących do przetwarzania danych osobowych, miejscu przechowywania danych osobowych.
- Za klientów Partnerów uważa się wszelkie podmioty, w tym osoby fizyczne, osoby prawne a także jednostki nieposiadające osobowości prawnej, dla których Partner świadczy usługi lub dostarcza produkty.
- Partner, który w trakcie realizacji swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy wszedł w posiadanie Informacji Poufnych, zobowiązany jest do nierozpowszechniania i niewykorzystywania zdobytych Informacji Poufnych, zachowania tych informacji w poufności i nieujawniania ich osobom trzecim.
- Partner będzie zwolniony z obowiązku zachowania w poufności informacji stanowiących Informacje Poufne w przypadku, jeżeli obowiązek ich ujawnienia wynikać będzie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W każdym takim przypadku Partner zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania drugiego Partnera o obowiązku ujawnienia Informacji Poufnych, na rzecz osób, co do których ujawnienie ma nastąpić lub nastąpiło oraz podjęcia wszelkich możliwych działań celem zapewnienia, iż ujawnione Informacje Poufne będą traktowane w sposób poufny i wykorzystywane tylko dla celów uzasadniających ich ujawnienie. Ponadto Partner będzie zwolniony z obowiązku zachowania w tajemnicy Informacji Poufnych, które zostały w sposób oczywisty upublicznione przez drugiego Partnera lub co do których drugi Partner oświadczył, iż nie podlegają one obowiązkowi zachowania tajemnicy.
- Zobowiązanie Partnerów do zachowania Informacji Poufnych w tajemnicy ma zastosowanie zarówno w trakcie trwania Umowy jak i bezterminowo po jej rozwiązaniu.
- Gwarancja
- Wykonawca udziela gwarancji na wykonaną stronę internetową, w szczególności w zakresie zapewnienia jej funkcjonalności, na okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy, liczony od dnia podpisania końcowego protokołu odbioru strony internetowej albo od dnia podpisania protokołu potwierdzającego usunięcie wady, o którym mowa w ust. 7 poniżej.
- Gwarancja obejmuje dostosowanie stron do zmian przeglądarek i zapewnienie poprawności wyświetlania/działania w tym usuwania zaistniałych błędów.
- Gwarancja traci ważność w przypadku ingerencji przez Zamawiającego lub osoby trzecie w kod źródłowy bez zgody Wykonawcy.
- W przypadku ujawnienia w okresie gwarancji wad przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany będzie do ich naprawy na własny koszt, w terminie nie dłuższym niż 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia zgłoszenia wad przez Zamawiającego zgodnie z ust. 5 poniżej.
- Zamawiający zgłasza Wykonawcy zidentyfikowane wady, usterki i nieprawidłowości (dalej łącznie jako: wady) za pośrednictwem danych kontaktowych Wykonawcy .
- Termin usunięcia wad w ramach gwarancji powinien być dostosowany do zakresu i charakteru wykrytych wad, w każdym wypadku nie będzie jednak dłuższy niż 5 (słownie: pięciu) dni roboczych.
- Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszone wady objęte gwarancją nie przekroczy 48h (słownie: czterdziestu ośmiu godzin) od dnia zgłoszenia.
- Zmiana treści na stronie nie jest usługą gwarancyjną.
§4 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
- Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający.
- Sprzedający zobowiązuje się̨ do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę̨ na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość́ wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
§5 Postanowienia końcowe
- Żadne z postanowień́ niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być́ również̇ w ten sposób interpretowane, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporzadkowanie się̨ i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
- O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą̨ powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin w sklepie pod adresem creospace.eu. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub na drodze równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów wskazanych przez Konsumenta. W ostateczności sprawę rozstrzyga sad właściwy miejscowo i rzeczowo.