Pogotowie informatyczne dla firm.
Dzwonisz, mówisz co nie działa, przyjeżdżamy dziś.
Zadzwoń — awaria w firmie
+48 531 616 333
W godzinach pracy odbieramy od razu; po godzinach oddzwaniamy i mówimy, kiedy możemy być.
Pogotowie informatyczne Creospace to jednorazowa interwencja przy awarii IT w firmie w Bydgoszczy, Toruniu i Inowrocławiu: nie działa sieć lub internet, padł serwer, nie ma poczty, zniknęły pliki, podejrzenie ransomware, zablokowane konta. Zaczynamy zdalnie w ciągu około 30 minut od rozmowy, jeśli jest internet; dojazd do firmy tego samego dnia w godzinach pracy. Rozliczenie za interwencję, bez umowy; po naprawie dostajecie krótki raport, co się stało i co zrobić, żeby się nie powtórzyło.
Z czym dzwonią firmy
Sześć najczęstszych awarii i to, co robimy najpierw — zanim jeszcze dojedziemy.
Jak wygląda interwencja
Od telefonu do raportu. Zwykle zaczynamy zdalnie, dojazd tego samego dnia w godzinach pracy.
Ile to kosztuje
Rozliczamy się za interwencję: stawka godzinowa plus dojazd, naliczane od rozpoczęcia pracy, nie od telefonu. Przed dojazdem mówimy, ile przewidujemy. Pierwsze 15 minut rozmowy, w której ustalamy, co się dzieje, jest bezpłatne — czasem kończy się na „wyłączcie i włączcie przełącznik”, i to też jest w porządku. Firmy, które mają z nami stałą obsługę, nie płacą za interwencje osobno.
Pogotowie, informatyk na telefon czy stała obsługa?
Trzy różne potrzeby. Pogotowie to interwencja na już; reszta to współpraca na dłużej.
Gdzie dojeżdżamy
Trzy miasta na stałym dojeździe, reszta po drodze lub zdalnie od razu.
Solec Kujawski, Nakło, Koronowo, Szubin — po drodze. Dalej: zdalnie od razu, dojazd umówiony.
Zanim zadzwonisz — albo zaraz po
W godzinach pracy: tak, w Bydgoszczy, Toruniu i Inowrocławiu. Po godzinach i w weekend — oddzwaniamy i mówimy, kiedy możemy; nie mamy dyżurów nocnych, więc nie obiecujemy pracy całodobowej.
Nie. Pogotowie jest właśnie dla firm, które nie mają nikogo od IT. Bez umowy, za interwencję.
Nic nie kasować, nie restartować serwera w kółko, przy podejrzeniu ransomware odłączyć kabel sieciowy od zarażonego komputera i nie wyłączać go. Spisać, od kiedy nie działa i co się zmieniło.
Stawka godzinowa plus dojazd; przed dojazdem mówimy, ile przewidujemy. Rozmowa wstępna jest bezpłatna.
Większość awarii poczty, kont, pojedynczych komputerów — tak, w ciągu kilkudziesięciu minut. Sieć, serwer i sprzęt — zwykle trzeba przyjechać.
Opisz awarię — oddzwonimy
W godzinach pracy odbieramy od razu. Napisz, co nie działa i od kiedy — ustalimy, czy zdalnie, czy dojazd.
+48 531 616 333Opisz awarię — oddzwonimy.
Najszybciej jest zadzwonić — w godzinach pracy odbieramy od razu:
+48 531 616 333