Bydgoszcz · Solec Kujawski · Toruń · Inowrocław

Obsługa informatyczna firm w Bydgoszczy.
Jeden zespół, jedna faktura, zero „a kto to ogarnia?”.

Komputery, sieć, poczta, serwer, kopie zapasowe, licencje i drukarka, która nie drukuje — to wszystko ma jednego właściciela: nas. Stały miesięczny pakiet dla firm od 5 do 50 stanowisk, z reakcją do 4 godzin w godzinach pracy.

Umów przegląd IT Zadzwoń: +48 531 616 333

4 h reakcja w godzinach pracy

1 faktura miesięcznie

0 umów na czas określony — wypowiedzenie miesięczne

Zespół Creospace

Obsługa IT · Bydgoszcz

Jeden kontakt do wszystkiego Reakcja do 4 h w godzinach pracy Dokumentacja i hasła zostają u Was

w pakiecie

Komputery i stanowiska pracy

Poczta i Microsoft 365

Sieć i WiFi

Serwer i kopie zapasowe

Obsługa informatyczna firm w Creospace to stały miesięczny pakiet dla firm z Bydgoszczy i okolic, które nie chcą zatrudniać informatyka: jeden zespół odpowiada za komputery, sieć, pocztę i Microsoft 365, serwer i kopie zapasowe, z reakcją do 4 godzin w godzinach pracy. Rozliczenie za stanowisko miesięcznie, bez umowy na czas określony. Dla firm, które zmieniają obecnego dostawcę lub mają większą infrastrukturę, prowadzimy pełny outsourcing IT z SLA.

Znasz to?

Tak wygląda IT w firmie, która nie ma nikogo od IT

Jeśli choć jedno brzmi znajomo — po to jesteśmy.

„Zadzwoń do Pawła, on się zna”

Paweł się zna, ale Paweł robi coś innego, a drukarka nie działa od wtorku.

Każdy problem to osobna firma

Jedna od sieci, druga od komputerów, trzecia od poczty, a jak coś nie działa, każda mówi, że to nie u niej.

Nikt nie wie, co jest

Hasła u byłego pracownika, licencje na czyjąś kartę, backup „chyba się robi”.

Zakres

Co wchodzi w obsługę informatyczną

Jeden pakiet, od stanowiska pracownika po serwer i kopie zapasowe. Zakres dopasowujemy po przeglądzie.

Stanowiska pracy

Komputery, aktualizacje, antywirus, drukarki, nowe laptopy przygotowane do pracy w dniu zatrudnienia.

Poczta i Microsoft 365

Konta, licencje, Teams, SharePoint, udostępnianie, odzyskiwanie skasowanych maili; migracja z Gmaila lub starego hostingu.

Sieć i WiFi

Nadzór nad siecią, naprawa, rozbudowa; segmentacja gości i urządzeń; instalacje wykonujemy sami.

Serwer i kopie zapasowe

Serwer w firmie lub w chmurze, backup dzienny poza siedzibą, test odtwarzania raz na kwartał, raport dla właściciela.

Bezpieczeństwo

Firewall, MFA, hasła w menedżerze, szkolenie pracowników raz w roku; dla firm objętych KSC/NIS2 — dokumentacja pod audyt (NIS2 dla produkcji).

Pomoc dla pracowników

Telefon, czat, zdalny dostęp; dojazd do firmy, gdy zdalnie się nie da.

Licencje i sprzęt

Ewidencja, odnowienia, doradztwo przy zakupie, przygotowanie i utylizacja sprzętu.

Dokumentacja i hasła

Schemat sieci, spis urządzeń, hasła w sejfie z dostępem dla właściciela. Gdy się rozstaniemy, wszystko zostaje u Was.

Jak to działa

Jak wygląda miesiąc współpracy

Od przeglądu, przez porządki, po stałą obsługę i rozwój — każdy etap kończy się czymś, co widać.

Przegląd (tydzień 1)

Spisujemy, co jest: urządzenia, konta, licencje, kopie, hasła. Dostajecie listę rzeczy do naprawy od razu i tych, które mogą poczekać.

Porządek (miesiąc 1–2)

Zamykamy dziury: backup, MFA, aktualizacje, hasła. To jest ten moment, w którym większość firm pierwszy raz widzi własną sieć na schemacie.

Stała obsługa (od miesiąca 2)

Zgłoszenia przez telefon i czat, reakcja do 4 h, przegląd raz w miesiącu, krótki raport: co się działo, co planujemy.

Rozwój (gdy trzeba)

Nowe biuro, nowa hala, nowy system: planujemy razem, wyceniamy osobno, robimy my.

Dla kogo

Dla jakich firm

Trzy profile, które obsługujemy najczęściej — z różnymi priorytetami.

Biura i usługi, 5–20 stanowisk

Księgowość, kancelarie, agencje, przychodnie. Najczęściej: poczta, komputery, backup, RODO.

Produkcja i magazyn, 20–50 stanowisk

Hala i biuro, sieć IT/OT, drukarki etykiet, terminale, system ERP od zewnętrznego dostawcy, z którym trzeba się dogadać w Waszym imieniu.

Placówki medyczne

Gabinety, systemy medyczne, e-recepty, osobna sieć dla urządzeń. Rozumiemy ochronę danych medycznych od strony praktyki, nie tylko przepisów (Jan — diagnosta laboratoryjny).

Co wybrać

Obsługa informatyczna, outsourcing IT czy informatyk na telefon?

Trzy różne potrzeby, trzy różne usługi. Po krótkim przeglądzie powiemy, która pasuje do Waszej firmy.

Ta strona Obsługa informatyczna Stały pakiet za stanowisko, firmy 5–50 osób, jeden zespół od wszystkiego.

Outsourcing IT Przejmujemy IT po poprzednim informatyku lub firmie, większa infrastruktura, SLA i serwerownia. Zobacz outsourcing

Informatyk dla firm Pomoc doraźna i dojazd bez stałej umowy, dla najmniejszych firm. Zobacz informatyka

Zaufali nam

Komu już pomagamy

Produkcja, obróbka metali, instytucja kultury, magazyny i placówka medyczna — różne branże, ta sama zasada: jeden zespół od IT.

Produkcja, Bydgoszcz

Aplex Sp. z o.o.

Producent z branży przetwórstwa tworzyw sztucznych. Stała umowa: sieć, serwery, bezpieczeństwo, droga do ISO 27001. Rebuild architektury sieciowej bez przestoju produkcji.

Stały klient

Obróbka metali

Freztech

Cięcie laserowe i frezowanie CNC. Stała opieka IT: segmentacja sieci per strefa, konsolidacja usług katalogowych, standaryzacja zarządzania — przy pracującej linii.

Bez przestoju produkcji

Sektor publiczny

Filharmonia Podkarpacka

Pełnimy funkcję Administratora Systemów Informatycznych instytucji kultury: sieć LAN/WLAN, serwery, backup, bezpieczeństwo danych i wsparcie podczas transmisji online.

Referencja od klienta

Magazyny

EBS

Serwerownia zbudowana od zera: dobór szafy, zasilanie, okablowanie, konfiguracja i dokumentacja. Potem stała opieka nad całą infrastrukturą.

Serwerownia od zera

Medycyna, Bydgoszcz

Placówka medyczna

Stała obsługa IT od 2026: sieć, stanowiska, systemy medyczne, kopie zapasowe. Osobna sieć dla urządzeń medycznych, ochrona danych pacjentów.

Dane medyczne pod ochroną

Nasi kontrahenci

Najczęstsze pytania

Pytania, które dostajemy na pierwszej rozmowie

Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy?

Rozliczamy się miesięcznie za stanowisko; stawka zależy od liczby komputerów, serwera i tego, czy w pakiecie jest dojazd. Cenę podajemy po przeglądzie, bo bez niego każda liczba byłaby zgadywaniem. Przegląd jest bezpłatny i niezobowiązujący.

Czym obsługa informatyczna różni się od outsourcingu IT?

Obsługa to stały pakiet dla firm, które dotąd nie miały nikogo od IT na stałe. Outsourcing to przejęcie istniejącego IT (serwerownia, domena, systemy) od poprzedniego informatyka lub firmy, zwykle z SLA i większym zakresem. Granica jest płynna — po przeglądzie powiemy, które pasuje. Zobacz outsourcing →

Jak szybko reagujecie?

W godzinach pracy do 4 godzin od zgłoszenia; większość spraw załatwiamy zdalnie w czasie rozmowy. Dojazd do firmy w Bydgoszczy i okolicach tego samego dnia, jeśli zdalnie się nie da. Dla firm bez stałej obsługi mamy pogotowie informatyczne.

Czy musimy podpisać umowę na rok?

Nie. Umowa na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem. Dokumentacja i hasła są Wasze od pierwszego dnia.

Mamy już informatyka, ale nie daje rady — da się to połączyć?

Tak, często tak zaczynamy: my bierzemy sieć, serwer, backup i bezpieczeństwo, Wasz informatyk zostaje przy stanowiskach i pracownikach. Albo odwrotnie.

Obsługujecie firmy spoza Bydgoszczy?

Na miejscu: Bydgoszcz, Solec Kujawski, Toruń, Inowrocław i okolice. Zdalnie — całą Polskę; wtedy dojazdy planujemy, nie reagujemy „na dziś”.